Privacy- en cookieverklaring

Privacy- en cookieverklaring

De Klachtenlijn vindt de bescherming van je privacy heel belangrijk. In deze ‘privacy- en cookieverklaring’ informeren we jou over cookies op onze website. We vertellen je wat er met jouw gegevens gebeurt en welke rechten je hebt.

De Klachtenlijn van het Kinderrechtencommissariaat probeert je zoveel mogelijk zelf de controle te geven over het beheer van je persoonlijke informatie, zoals dat staat in de wetten over de gegevensbescherming: de Algemene Verordening Gegevensbescherming 95/46/EG van 27 april 2016 (EU) 2016/679de e-Privacyrichtlijn van 12 juli 2002 en art. 129 van de wet van 13 juni 2005 betreffende de elektronische communicatie. Het Kinderrechtencommissariaat waakt erover dat de wetten betreffende de bescherming van het privéleven en het telecommunicatiegeheim worden gerespecteerd. 

Persoonsgegevens en IP-adres

Als je gewoon surft op kinderrechten.be, verzamelen wij geen persoonlijke gegevens zoals je naam of adres. Net zoals bij alle andere websites die je bezoekt, geeft je internetprovider je IP-adres wel door aan onze server. De server is de plaats op het internet waar onze website wordt bewaard. Via jouw IP-adres komen we te weten welke pagina’s je op onze website bezocht, hoe lang je daar bleef en welke documenten je downloadde. Zo komen wij te weten welke pagina’s van onze website we best vernieuwen of welke pagina's misschien niet goed vindbaar zijn. Kortom dit is belangrijk om onze website te vernieuwen en af te stemmen op jouw behoeften.

Wat is een IP-adres?

Een IP-adres is een reeks getallen die een website of computer op het internet aanduidt. Als je surft word je dus niet herkend met je naam, maar wel aan de hand van een reeks getallen. Niemand weet of jij dat bent of bijvoorbeeld een ander familielid of vriend.

Je kiest zelf wanneer je persoonlijke gegevens vrijgeeft

Persoonsgegevens worden nooit ingezameld tenzij je ze zelf doorgeeft. Als je ons contactformulier gebruikt of ons een mail stuurt (klachtenlijn@kinderrechten.be), geef je informatie vrij. We bewaren persoonsgegevens die nodig zijn om je vraag, klacht of suggestie te behandelen en op te volgen, in een vragen- en klachtenbestand. Je gegevens blijven strikt vertrouwelijk en worden niet verkocht, uitgeleend of verhuurd of op enige andere wijze bekend gemaakt aan derden.

Cookies op onze site

Wat is een cookie?

Cookies kunnen geplaatst worden door de server van de website die je bezoekt of door partners waarmee deze website samenwerkt. Cookies lezen enkel de informatie die door de cookies zelf wordt geplaatst. De cookies hebben geen toegang tot andere informatie. Er worden in dit proces geen persoonsgegevens opgeslagen en de verzamelde gegevens worden alleen gebruikt in de totale dataverzameling. Een cookie bevat meestal de naam van de server die de cookie geplaatst heeft, een vervaldatum en een unieke cijfercode. Cookies helpen om de website beter af te stemmen op de wensen en de voorkeuren van de bezoekers. De cookies op onze website kunnen uw toestel of bestanden niet beschadigen. 

First-party en Third party cookies

Naast de cookies die we zelf plaatsen (First-party cookies), worden er via de website ook cookies van derde partijen (Third-party cookies) geplaatst op je computer, tablet of smartphone. Dat zijn indirecte cookies die worden gemaakt of verzonden door een derde partij tijdens je bezoek aan een webpagina van het Kinderrechtencommissariaat. Denk bijvoorbeeld aan cookies afkomstig van Google, Twitter en Facebook. Daar heeft het Kinderrechtencommissariaat geen controle of zeggenschap over het gebruik van deze cookies en/of het gebruik dat de derde partijen maken van de door middel van de cookies verzamelde informatie. Op het gebruik van die verzamelde gegevens zijn voorwaarden van de derde partijen van toepassing.

Session cookies, permanente cookies, functionele cookies en targetting of advertising cookies
  • Session cookies bevatten informatie die door de website naar je browser gestuurd worden, zodat je browser wordt herkend.
  • Permanente cookies zorgen er voor dat bezoekers van de website kunnen geïdentificeerd worden bij herhaalde bezoeken aan de website.
  • Onmisbare cookies zijn nodig om gebruik te kunnen maken van de website en alle onderdelen te kunnen gebruiken. Zoals bijvoorbeeld navigatie op de website. 
  • Functionele cookies zijn  er om het functioneren van de website te vergemakkelijken en ervoor zorgen dat je een meer gepersonaliseerde surfervaring krijgt. 
  • Performantie cookies: we gebruiken performantiecookies om informatie te verzamelen over het gebruik van de bezoekers van de website met als doel de inhoud van de website te verbeteren, te optimaliseren, efficiënter te maken. Enkele voorbeelden: bezoekers tellen, populairste webpagina’s oplijsten …
  • Targeting of advertising cookies: deze cookies volgen (het surfgedrag van) bezoekers op om klant- of gebruikersprofielen samen te stellen. Die profielen worden meestal gebruikt om relevante en gepersonaliseerde advertenties te tonen die overeenkomen met de interesses van de bijhorende gebruikers. Bovendien worden ze gebruikt om de doeltreffendheid van advertentiecampagnes te meten en om marktanalyses uit te voeren.
Google Analytics

Kinderrechten.be gebruikt Google Analytics, een programma dat ons vertelt hoeveel bezoekers we krijgen en welke pagina's populair zijn. Google Analytics plaatst een permanente cookie op je computer, tablet of smartphone. Google Analytics analyseert deze gegevens en de resultaten kan de Klachtenlijn van het Kinderrechtencommissariaat bekijken.
Google kan deze informatie aan derden verstrekken als zij daartoe wettelijk gehouden is en/of als derden de informatie namens Google verwerken. Google kan de informatie wel of niet gebruiken voor andere Google diensten. Wij hebben daar geen invloed op.

Social plug ins

Kinderrechten.be gebruikt geen cookies en scripts van derden zoals Facebook, Twitter, LinkedIn, RSS, YouTube en Google+ om sociale media integratie mogelijk te maken.

Welke ‘cookies’ worden op deze website gebruikt?

Hieronder beschrijven we welke cookies gebruikt worden op deze website. We gebruiken zo weinig mogelijk cookies. Daarvoor voeren we regelmatig scans uit.

COOKIE ‘_ga’ en ‘_gat’
Deze cookies van Google Analytics houden bij hoe een anonieme gebruiker onze website gebruikt. Op basis van die informatie kunnen wij onze website verbeteren en het gebruiksgemak verhogen. Deze cookies bevatten geen persoonlijke gegevens.
Meer info over Google Analytics en de Google Privacyverklaring
Geplaatst door kinderrechten.be; duur: 2 jaar.

COOKIE ‘has_js’
Deze cookie wordt gebruikt om na te gaan of JavaScript is ingeschakeld in je browser en dient enkel om het gebruiksgemak te vergroten op onze website.
Geplaatst door kinderrechten.be; duur: sessie.

COOKIE ‘cookie_agreed’
Duidt aan of de bezoeker de melding over het gebruik van cookies op deze website aanvaard heeft door ‘verder te gaan’.
Geplaatst door kinderrechten.be; duur: 3 maanden.

COOKIE ‘PREF’
Dit is een 'voorkeur-cookie' van Google. Deze cookie bevat een unieke sleutel waarmee het een aantal gebruikersvoorkeuren onthoudt.
Geplaatst door YouTube; duur: 2 jaar.

COOKIE ‘_utmz’
Geeft ons informatie over hoe je op onze site bent gekomen, bijvoorbeeld vanaf een andere website of zoekmachine.
Geplaatst door Google Analytics; duur: 6 maanden.

COOKIE ‘VISITOR_INFO1_LIVE’
Deze technische cookie van YouTube dient om de bandbreedte te bepalen.
Geplaatst door YouTube; duur: 9 maanden.

COOKIE ‘YSC’
Deze cookie wordt door de videoservice van YouTube ingesteld op pagina's met embedded YouTube-video's. Het bepaalt per gebruiker welke video's deze gebruiker gezien heeft.
Geplaatst door YouTube; duur: sessie.

Cookies verwijderen of instellingen beheren

Je kan de installatie van cookies weigeren, of je cookie-instellingen beheren in je browser. Hou er wel rekening mee dat hierdoor bepaalde onderdelen van de website niet of niet goed meer werken.
Hier kom je te weten hoe je binnen de verschillende internetbrowsers de verschillende types van cookies kan verwijderen.
Verschillende types van internetbrowsers zijn bijvoorbeeld Chrome, Firefox, Internet Explorer, Safari en Opera.

Privacyrechten uitoefenen

Je hebt het recht om je gegevens in te kijken, fouten te verbeteren of je gegevens te laten verwijderen uit ons bestand. Deze gegevens staan omschreven in de Privacywet en de Algemene Verordening Gegevensbescherming.

Voor het inkijken of corrigeren van je gegevens kan je terecht bij:
Kinderrechtencommissariaat
Bruno Vanobbergen
Leuvenseweg 86, 1000 Brussel
Kinderrechten@vlaamsparlement.be
Tel: 02/552.98.00
Fax: 02/552.98.01

Je kan voor dit verzoek of voor andere vragen, opmerkingen of klachten ook altijd terecht bij onze consulent informatieveiligheid:
Chris De Vuyst
Vlaams Parlement 
1011 Brussel
gegevensbescherming@kinderrechten.be

Meer info over de privacywet

Voor meer algemene informatie kunt ook steeds terecht bij de Gegevensbeschermingsautoriteit
Drukpersstraat 35, 1000 Brussel
Tel: +32 (0)2 274 48 00
Fax: 32 (0)2 274 48 35
contact@apd-gba.be
https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be/